Rimborso di voli in ritardo con Travel Assistance

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BuzzoolePuò capitare per svariati motivi di trovarsi ad aspettare per ore ed ore in aeroporto a causa di un ritardo aereo. Non molti però sanno che a seconda delle ore di attesa ed al chilometraggio della tratta si ha diritto ad un rimborso che può arrivare anche fino a 600€. Dunque..  come ottenere il rimborso di voli in ritardo?

TRAVEL ASSISTANCE: conosciamo insieme la piattaforma

 

rimborso di voli in ritardo travel assistance logo

In caso di voli cancellati, in ritardo, overbooking, bagaglio smarrito o più in generale di vacanza rovinata ci si può rivolgere a Travel Assistance, una delle prime piattaformae italiane specializzata nel risarcimento per uno di questi motivi.

Travel Assitance è composto dal team di due giovani giuristi, l’Avv. Saverio Cicala e Avv. Vincenzo Del Gaiso, che con la loro professionalità forniscono assistenza e supporto a clienti e viaggiatori.

– Perchè rivolgersi a Travel Assistance ? Perchè si aumentano di gran lunga le possibilità di successo e quindi di ottenimento del risarcimento grazie alle conoscenze, alla professionalità, all’esperienza ed alla capacità di negoziazione che il team di avvocati possiede rispetto al singolo privato.

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– Per cosa? Per voli in ritardo di almeno 3 ore, voli cancellati, danneggiamento, smarrimento o ritardo consegna bagagli, overbooking, vacanza rovinata ed impossibilità a partire

– Quando? Entro 2 anni.

Entro 2 anni dal ritardo si può richiedere il risarcimento per il danno subito, che varia in base al quantitativo di ore di ritardo subito e dal chilometraggio della tratta in oggetto (ovviamente i rimborsi valgono anche per overbokking, smarrimento bagaglio o vacanza rovinata ecc.., sempre entro 2 anni)

– Quanto? I rimborsi possono arrivare anche fino ad una cifra di 600€ a passeggero per quanto riguarda i voli ed anche più nel caso di un problema col bagaglio.

– Quanto costa? Il supporto da parte di Travel Assistance non costa nulla e non vi sarà chiesto alcun anticipo nè nulla, nè per quanto riguarda la fase stragiudiziale nè nel caso in cui si andasse nella fase giudiziale.

– Quanto tempo? I tempi per l’ottenimento del risarcimento sono sempre molto variabili ma si può stimare 1 mese di attesa per la fase stragiudiziale ed un 7/8 mesi in cui si debba invece andare in fase giudiziale.

 

Trovate ulteriori informazioni nella sezione FAQ di Travel Assistance

 

COME CHIEDERE AIUTO A TRAVEL ASSISTANCE?

L’iter da seguire per richiedere a Travel Assitance un supporto per la richiesta del risarcimento, ad esempio il rimborso di voli in ritardo, è molto semplice:

1. Innanzi tutto bisogna compilare il MODULO DI CONTATTO nel quale vanno date le seguenti informazioni:

rimborso di voli in ritardo travel assistance form

– indicate il motivo per cui vi state rivolgendo a Travel Assitance (ritardo o cancellazione volo, smarrimento o danneggiamento bagaglio, impossibilità di partire ecc..),

– inserite le indicazioni personali richieste come nome, cognome ed email

– inserite la descrizione. Siate il più dettagliati possibili mettendo date, numeri dei voli e tutto quello che vi ricordate. Nel caso di un volo in ritardo indicare o meno se la compagnia ha fornito assistenza ad esempio consegnando dei buoni pasto può risultare molto utile.

allegate i documenti in vostro possesso come il vostro documento d’identità ed i docuemtni relativi al viaggio come per esempio le carte d’imbarco, la prenotazione online o il tag del bagaglio. E’ vero che essendo magari passati quasi 2 anni dal volo in oggetto non abbiate più le carte d’imbarco cartecee, ma controllate bene nelle mail facendo una ricerca ad esempio per il nome della compagnia, può essere che ritroviate la conferma di prenotazione o di check in.

2. Compilato il form, sarà il team di Travel Assistance a contattarvi per cui attendete e controllate frequentemente le mail.

3. Dopo che avrete discusso con uno dei due avvocati sulle varie possibilità di rimborso Travel Assistance provvederà a contattare la compagnia aerea ed esporre la richiesta.

4. Se la compagnia riconosce subito il diritto di rimborso si procedere all’ottenimento della somma (cosa che accade nella maggiorparte dei casi), in caso negativo si procede con la fase giudiziale per la quale vi verrà richiesto di firmare la procura alle liti.

(5.) Una volta terminata anche la fase giudiziale se avrete ottenuto il rimborso vi verrà versata la somma intera a cui avete diritto.

Come potete vedere non vi verrà MAI chiesto un centesimo.

Io ho già ricevuto vari rimborsi per dei voli che in passato mi hanno fatto perdere parecchio tempo ed ho consigliato Travel Assistance ad amici che hanno anch’essi preso contatto con il team di avvocati per una consulenza e supporto. Tra questi una coppia ha appena ottenuto un rimborso di 400€/pers per un volo in ritardo di 4 ore e mezza!

Se avete motivo di chiedere un risarcimento per uno dei motivi sopra elencati che sia accaduto al massimo 2 anni fa contattate subito Travel Assistance e fate valere i vostri diritti di viaggiatori!

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